词语解释：常用的一种绩效考核方式，是一种应用广泛的工具。
产生来源
这是哈佛商学院发明的一种绩效管理和绩效考核的工具，最初设立这一计划的动机是现在的绩效计量方法变得越来越模糊，为了使组织的“战略”能够转变成为行动，针对制造业、服务业、重工业等行业的公司进行研究之后，推出了平衡计分卡这种战略实施的工具。
框架体系
BSC在使用时对每一个方面建立相应的目标，可以用来衡量这一目标是否实现。在财务方面，BSC的目标是解决“股东如何看待我们”这一类的问题，能让企业管理者看到工作内容对企业的经济收益产生的积极作用。在顾客方面，从顾客的角度看到企业从交货周期、服务、成本、质量等方面的指标，衡量顾客的需求和满意程度。在学习和创新方面，把注意力引导向企业未来成功的基础，在雇员问题、知识资产、市场创新等方面提供了先进的解决思路。
特点
集测评、管理与交流、功能于一体，BSC通过大量的超前和滞后指标评价企业是否在朝着战略目标的方向前进，超前指标可以对引起的财务状况下降的当前活动作出提示。相对来说，传统的财务指标在时间上的响应不够及时，从财务报表或者季度报告上发现销售额下降时，再作出反应往往就已经稍迟。BSC还把企业测评和企业战略结合起来，将企业目标直观地呈现给管理者，对企业成功有推动作用。
