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消费者称南航就兑换到疑似假护肤品道歉:退还全部里程
中新网北京4月10日电(记者 刘星晨)近日,媒体报道指出,有消费者称在中国南方航空的南航商城用里程兑换到了假护肤品。 彼时,中国南方航空客服表示,退回里程前提是必须删除社交媒体相关投诉帖。 4月10日,消费者向中国新闻网记者表示,4月9日,她已收到中国南方航空值班经理的道歉,全部里程退还到账并延期三个月。 在消费者晒出的照片中可以看到,几组商品分别来自三家不同的第三方卖家发货,相关护肤品包括海蓝之谜、科颜氏等品牌。 记者4月10日在南方航空App南航商城页面中搜索相关品牌的商品,均显示“没有找到相关商品”。